Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- für die Dienstleistungen von
Mario Gardein – gardein.engineer
(Stand: Januar 2026)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Mario Gardein
Hauptstr. 49, 18314 Löbnitz
E-Mail: info@gardein.engineer
– nachfolgend „Anbieter“ –und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB
– nachfolgend „Kunde“ –über die auf der Website angebotenen Beratungsdienstleistungen.
2. Leistungsgegenstand
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Energieberatung sowie Einschätzungen zu Feuchte- und Schimmelpilzproblemen in Wohnräumen, insbesondere:
Online-Beratung (schriftliche fachliche Einschätzung)
Telefonische Beratung
Kombi-Paket (schriftliche Einschätzung + Telefonberatung)
Die Leistungen stellen eine erste fachliche Einordnung und Orientierung dar.
Es handelt sich ausdrücklich nicht um ein gerichtsfestes Gutachten, keine Vor-Ort-Begutachtung und keine öffentlich bestellte Sachverständigenleistung.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.
Der Kunde gibt durch Absenden des Buchungs-/Kontaktformulars und Abschluss der Zahlung ein verbindliches Vertragsangebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Anfrage annimmt oder mit der Leistungserbringung beginnt.
4. Ablauf der Beratung und Mitwirkungspflichten
Die Beratung erfolgt auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Informationen, insbesondere durch:
Textangaben im Formular
E-Mail-Kommunikation
Telefonate
hochgeladene Fotos oder Dokumente
Der Kunde ist verpflichtet, alle Angaben vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen.
Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Ergebnisse, die auf unzutreffenden oder unvollständigen Informationen beruhen.
5. Leistungsfristen
Soweit nicht anders vereinbart, gelten folgende Bearbeitungszeiträume:
Online-Beratung: in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang
Telefonische Beratung: Termin in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Zahlungseingang
Kombi-Paket: schriftliche Einschätzung binnen 48 Stunden, telefonische Beratung anschließend innerhalb einer Woche
Voraussetzung ist, dass alle erforderlichen Informationen vollständig vorliegen.
6. Abgrenzung: Keine Vor-Ort-Analyse
Die Online-Beratung erfolgt ausschließlich auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Angaben und Unterlagen.
Sie ersetzt keine Untersuchung vor Ort.
Insbesondere können verdeckte Ursachen oder bauliche Besonderheiten nicht mit derselben Sicherheit bewertet werden wie bei einer Besichtigung.
Empfehlungen dienen als Orientierung und ersetzen nicht die Prüfung durch Fachbetriebe oder Behörden.
7. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Die Zahlung erfolgt über PayPal. Über PayPal können auch Zahlungen per Kreditkarte erfolgen.
Die Leistungserbringung beginnt grundsätzlich nach Zahlungseingang.
8. Widerrufsrecht und vorzeitiger Beginn der Dienstleistung
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Der Kunde wird im Buchungsprozess ausdrücklich um Zustimmung gebeten, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen darf.
Mit vollständiger Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB, sofern der Kunde dem vorzeitigen Beginn zugestimmt hat.
9. Kombi-Paket – Teilleistungen
Besteht die gebuchte Leistung aus einer schriftlichen Einschätzung und einer anschließenden telefonischen Beratung, gelten diese als getrennte Teilleistungen:
Die schriftliche Einschätzung stellt eine abgeschlossene Dienstleistung dar.
Das Widerrufsrecht erlischt hierfür mit vollständiger Erbringung, sofern der Kunde dem vorzeitigen Beginn zugestimmt hat.Die telefonische Beratung erfolgt als Folgeleistung.
Das Widerrufsrecht bleibt hierfür bis zur vollständigen Erbringung unberührt, sofern nicht auch hierfür eine Zustimmung zum vorzeitigen Beginn erfolgt
10. Haftung
Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine Haftung für Entscheidungen oder Maßnahmen, die der Kunde auf Grundlage der Beratung trifft, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle vom Anbieter erstellten Inhalte (Einschätzungen, Berichte, Texte) sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters gestattet.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf dieser Website.
13. Streitbeilegung
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.